Política de Privacidade

1. Quem somos

A MAXNITRO é o broker oficial da Nano Ureia FAISCA no Brasil, responsável pela comercialização e divulgação do produto junto a produtores rurais, cooperativas, revendas agrícolas e consultores técnicos.

Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente e objetiva como a MAXNITRO trata os dados pessoais coletados por meio deste website e demais canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender a finalidade específica de cada interação. As categorias de dados são:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

• Nome completo — identificação do contato;
• E-mail — comunicação e envio de informações solicitadas;
• Telefone / WhatsApp — contato comercial e suporte;
• Localização (Estado/Cidade) — direcionamento ao distribuidor mais próximo;
• Cultura / tipo de lavoura — personalização das informações técnicas;
• Mensagem livre — dúvidas, pedidos de amostras ou comentários.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP — segurança e prevenção a abusos;
• Tipo de navegador e dispositivo — otimização da experiência;
• Páginas visitadas e tempo de permanência — melhoria do conteúdo;
• Origem do acesso (ex.: Google, Instagram, WhatsApp) — avaliação de canais de marketing.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Responder às solicitações de contato, informações técnicas ou pedidos de Kit Teste;
2. Encaminhar você ao distribuidor regional ou representante MAXNITRO mais adequado;
3. Enviar materiais técnicos, comunicados e novidades sobre a Nano Ureia FAISCA (mediante seu consentimento);
4. Melhorar continuamente o conteúdo, a usabilidade e a performance do site;
5. Cumprir obrigações legais e regulatórias;
6. Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.

Não utilizamos seus dados para tomada de decisões automatizadas ou elaboração de perfis (profiling) de forma isolada.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais próprios. Podemos compartilhá-los nas seguintes situações:

• Distribuidores e revendas parceiras: somente quando você solicita contato regional, para que possam atendê-lo diretamente;
• Prestadores de serviço tecnológico: plataformas de envio de e-mail, CRM e hospedagem web, que atuam como operadores de dados sob contrato de confidencialidade;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou procedimento regulatório.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Os tipos utilizados são:

5.1 Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site, como preferências de idioma e navegação. Não podem ser desativados sem comprometer a experiência.

5.2 Cookies analíticos

Utilizados por ferramentas como Google Analytics para compreender o comportamento dos visitantes de forma agregada e anônima, permitindo melhorias contínuas no site.

5.3 Cookies de marketing

Podem ser utilizados por plataformas como Meta (Facebook/Instagram) para exibir anúncios relevantes da MAXNITRO em outras plataformas após sua visita.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Contudo, isso pode afetar funcionalidades do site.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores com proteção técnica adequada, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controles de acesso e monitoramento contínuo.

O prazo de retenção dos dados segue a finalidade para a qual foram coletados:

• Dados de contato comercial: enquanto houver relação ativa ou até 5 anos após o último contato;
• Dados de navegação (logs): até 6 meses, salvo exigência legal;
• Consentimentos registrados: pelo prazo legal exigido pela LGPD.

Após o término do prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

7. Seus direitos — LGPD

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD (Art. 18):

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles;
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a limitação ou exclusão de dados desnecessários;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para outro fornecedor de serviço;
• Eliminação total: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem ônus;
• Oposição: se opor a tratamentos que julgar desnecessários ou abusivos;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO (seção 10).

8. Menores de idade

Este site destina-se exclusivamente a profissionais do setor agropecuário e pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos.

Caso identifiquemos que coletamos dados de um menor sem consentimento parental, procederemos à exclusão imediata das informações assim que notificados.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, novas exigências legais ou melhorias em nossos serviços.

Sempre que houver alteração relevante, indicaremos a data de atualização no topo deste documento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da versão atualizada.

10. Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou reportar qualquer questão relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: